Автоматично збирайте відгуки — і ростіть у Google
AI пише клієнту після візиту з проханням залишити відгук. Якщо позитивний — направляє в Google/Instagram. Якщо ні — приватно вам, щоб виправити. Простий цикл, який міняє рейтинг за 3 місяці.
Чому ви маєте мало відгуків (хоча клієнти задоволені)
Просто не питаєте
Клієнт пішов задоволений — і забув. Без активного запиту — 99% не залишать відгуку. Просто бо не подумали.
Просити — некомфортно
Особисто запитати у живій розмові — ніяково. У дзвінку — нав'язливо. Тому і не питаємо.
Негативний відгук = публічна катастрофа
Один незадоволений клієнт залишає 1-зірковий відгук — і всі бачать. Виправити пізно.
Низький рейтинг = менше клієнтів
Google показує бізнеси з рейтингом 4.8+ першими. У вас 4.3 — ви на 2-й сторінці. Втрачаєте трафік щодня.
Розумний цикл збору відгуків
AI пише через 1-2 дні після візиту
У Telegram, Viber або SMS. Дружнє, без тиску: «як вам сподобалось у нас?»
Розгалуження за реакцією
Позитивна відповідь → автоматично направляє на Google або Instagram (з прямим лінком). Негативна → приватно вам, щоб виправити до публікації.
Підказки клієнту що написати
AI пропонує кілька варіантів: «дуже сподобалось обслуговування», «майстер уважний», «обов'язково повернусь». Клієнт обирає або пише своє.
Дашборд рейтингу щотижня
Скільки нових відгуків, який середній рейтинг, які скарги повторюються — все на одному екрані.
Реальні зміни за 3 місяці
Усереднені цифри.
+0.5-1.0 зірка в Google
З 4.2 до 4.7+ за 3 місяці. Бо систематично питаємо у задоволених.
10x більше відгуків
Замість 2-3 на місяць — 20-30. Реальна соціальна доказність.
Менше негативу публічно
Незадоволені клієнти йдуть приватно. Ви виправляєте — публічно нічого.
+30% клієнтів з Google
Високий рейтинг = більше переглядів профілю = більше дзвінків.
Стоматологія, Київ
Усереднені цифри.
Стоматологія, 4 лікарі, ~120 пацієнтів/міс
Стоматологія
ПроблемаGoogle-рейтинг 4.2, 18 відгуків. Конкурент поряд має 4.8 і 200+ відгуків — клієнти йдуть до нього.
РішенняЧерез 2 дні після прийому AI пише пацієнту в Telegram. Позитивні → лінк на Google. Негативні → DM керівнику клініки.
РезультатЗа 3 місяці: рейтинг 4.2 → 4.8. Відгуків: 18 → 95. Нові пацієнти з Google: +35%.
Ресторан у Львові, ~80 чеків/день
HoReCa • Ресторан
ПроблемаGoogle-рейтинг 4.4, 60 відгуків. Конкуренти на тій же вулиці — 4.7-4.8. Туристи орієнтувалися на рейтинг при виборі.
РішенняQR-код на чеку → AI пише через 2 год: 'як вам сподобалось?'. Позитивні → Google. Негативні → шеф-кухар, виправлення наступного дня.
РезультатЗа 4 міс: 4.4 → 4.8. Відгуків: 60 → 320. Туристичний потік +25%.
Автосервіс у Дніпрі, 4 пости
Авто • Сервіс
ПроблемаСильна конкуренція. Google-рейтинг 4.3, лише 30 відгуків. Клієнти обирали ближчого з вищим рейтингом.
РішенняAI пише через день після виїзду авто: 'все працює?'. Позитивні → Google + просить додати фото. Негативні → керівник особисто дзвонить.
РезультатЗа 3 міс: 4.3 → 4.7. Відгуків: 30 → 130. Дзвінків з Google: +40%.
Від першої розмови — до запуску за 7 днів
Не запрацює як обіцяли — повертаємо гроші. Без розмов.
Безкоштовна консультація — 20 хвилин
Ви розповідаєте, як зараз працює ваш бізнес. Ми показуємо, що саме можна автоматизувати і скільки часу та грошей це збереже. Без технічних термінів — просто розмова про ваш бізнес.
Покажемо вашу майбутню систему
Робимо демо саме під ваш бізнес — ви бачите, як AI відповідає вашим клієнтам, як виглядає база, як приходять заявки. Без зобов'язань — не сподобається, просто підете далі.
Налаштовуємо за 3-7 днів
Підключаємо все: месенджери, телефонію, базу клієнтів. Навчаємо AI говорити вашим стилем. Ви нічого не робите — тільки даєте доступи. Ми тестуємо кожен сценарій і показуємо вам результат.
Запускаємо і супроводжуємо
Перші 2 тижні ми поруч: дивимось, як працює, доналаштовуємо. Далі — підтримка щомісяця, доки вам це потрібно. Закріплений менеджер відповідає в Telegram протягом години.
Часті питання
Прозоро про збір відгуків.
Не треба нічого вирішувати прямо зараз
Просто 20 хвилин розмови — і ви будете точно знати: скільки клієнтів втрачаєте, що можна автоматизувати, скільки це коштуватиме. Можливо, у вашому випадку ще зарано — і ми чесно скажемо.
Telegram-бот
Записатися за 1 хв
Бот миттєво підбере час консультації
Особистий Telegram
@taras_tkv
Напишіть засновнику напряму
По всьому світу
Віддалено
Працюємо з будь-якою локацією
info@mtdk-ai.com
Напишіть нам на пошту